Применение на практике социальных и психологических навыков, online пакет разных ситуаций и тестов


Нормы этикета в Литве (и в Европе)

здороваясь мы говорим ,,Привет” или ,,Добрый день”;
если знакомимся с новым человеком, называем своё имя;
здороваясь принято улыбаться;
очевидно более юный человек (например, подросток) первый здоровается с более зрелым человеком (например, с родителями своего друга);
мужчина первый здоровается с женщиной;
здороваясь, руки удобнее держать в карманах и что-нибудь жевать;
если здороваясь нужно пожать руку собеседнику, тогда вначале руку мужчине подаёт женщина;
здороваться принято правой рукой.
прощаясь, можно пожать друг другу руку или кивнуть головой;
прощаясь с другом или с хорошим знакомым, используются такие фразы как: ,,Пока”, ,,Счастливо”;
прощаясь говорим: ,,На здоровье” или ,,Приятного аппетита”;
если уходим из гостей, благодарим за вечер, а оставшимся гостям желаем хорошо провести время.
выходя из автобуса, нужно помочь выйти пожилым людям, маленьким детям;
уступаем сидячее место пожилому человеку, беременной женщине, матери с малолетними детьми;
свои проблемы и жизненые истории громко рассказываем по телефону, чтобы слышали все люди в автобусе;
если нам требуется пройти дальше, стараемся проходить осторожно, чтобы не наступить другому человеку на ногу; если необходимо, говорим ,,извините“;
в общественном траспорте непринято расчёсывать волосы или кушать;
если у нас за спиной есть рюкзак, то необходимо снять его с плеч и поставить рядом с собой.
разговаривая по телефону, мы ничего не жуём;
если, набрав номер, мы услышали сигнал 4-5 раз, то больше не ждём, пока кто-нибудь отзовётся – а просто кладём трубку;
если тот, кому мы позвонили, взял трубку – мы здороваемся первыми;
близким знакомым можно звонить до 22:00;
офоциальные звонки разрешаются только до 18:00;
если мы дозвонились не туда, то требуем, чтобы человек, которому мы дозвонились по ошибке, представился нам, пытаемся с ним познакомиться;
если кто-то звонит нам по ошибке, мы говорим: ,,Извините, скорее всего вы ошиблись номером“.
в театр мы отправляемся аккуратно одетыми (переодетые, с красивой причёской);
обязательно с с собой берём билеты на спектакль или на мероприятие;
после первого звонка подходим к работнику театра и просим показать наше место в зале театра;
после третьего звонка вход в зала театра запрещён;
в ресторане театра можно перекусить только во время перерыва;
в зале театра можно кушать, громко разговаривать по телефону, в то время, когда уже идёт спектакль;
благодарим актёров театра за их работу своими аплодисментами.
в магазин можно идти вместе с домашними животными (например, с собаками);
в магазине ожидаем оплаты покупок, стоя в очереди;
руками можно трогать только те продукты, которые запакованы или которые затем нужно будет очистить от кожуры (например, арбузы, картофель, бананы);
кушать, пробовать продукты питания можно только после того, как за них будет заплачено;
в магазине громко не кричим;
если мы вынуждены выйти из магазина без покупок, осторожно проходим мимо людей, стоящих в очереди, произнося при этом ,,Извините, позвольте пожалуйста пройти“.
Как и везде в общественных местах, нужно вести себя как можно более вызывающе: громко говорить, жестикулировать, подходитить к другим столикам и смотреть что хорошего в их тарелках.
На столе могут находиться только кисти рук, но ни в коем случае – не локти.
Сидя за столом, не критикуется то, что находится на столе, а также те люди, которые сидят за столом или которые обслуживают сидящих.
Тканевая салфетка берётся из тарелки, когда начинают разноситься блюда. После того, как покушали, салыетка кладётся на стол с левой стороны тарелки.
За столом мы стараемся говорить о том, что повышает аппетит, а не о том, что его портит.
Между столиками нужно проходить тихо и осторожно, не тревожа и не задевая сидящих людей.
Когда нет свободных столиков, но есть места за уже занятыми столиками, перед тем, как за них сесть, спрашиваем разрешения: „Извините, можете ли вы уступить мне место?" или „Извините, может вы хотели бы пойти покушать в другое место?"
Входяв зал, громко здороваетесь и обнимаетесь со всеми знакомыми, некоторым знакомым похлопываем по плечу.
Если мы хотим взять меню с соседнего столика, издалека громко заявляем: „Aлло, можете ли вы мне принести меню?" или „Kак можно быстрее подайте мне меню“.
За столом нужно сидеть как можно шире, например, заняв 2-3 стула. На стол мы выкладываем все имеющиеся с собой вещи: сумочка, перчатки, носовые платки, расчёски, пудренницы и другие туалетные принадлежности.
Вилку держим в правой руке, а нож – в левой руке. Когда мы едим только с помощью вилки, то держим вилку в левой руке.
Вы подаёте руку другу, а с родителями только здороваетесь;
Если Вам подаёт руку мама друга, а потом – отей друга, вы также каждому из них пожимаете руку;
Вы первый пожимаете руку мамы друга;
Вы первый пожимаете руку отца друга;
Если вам пожимает руку только отец друга , Вы также ему пожимаете руку, а смомай друга здороваетесь на словах и кивком головы.
правильные ответы: eсли Вам подаёт руку мама друга, а потом – отей друга, вы также каждому из них пожимаете руку и eсли вам пожимает руку только отец друга , Вы также ему пожимаете руку, а с момай друга здороваетесь на словах и кивком головы.
громко разговаривать, смеяться или кричать;
с другом или подругой громко обсуждать перипетии своей личной жизни;
громко слушать музыку;
долго и впустую разговаривать по мобильному телефону;
кушать пиццу;
не уступать место человеку пожилого возраста;
оплатить билет общественного транспорта;
сидя, держать своего маленького ребёнка на коленях;
правильные все ответы, кроме вариантов : не уступать место человеку пожилого возраста. и оплатить билет общественного транспорта
Близким закомым в рабочие дни по утрам можно звонить домой с 7-8 часов утра, а по вечерам – до 21-22 часов;
Близким знакомым в рабочие дни по утрам домой можно звонить с 4-5 часов утра, а по вечерам – до 18-19 часов;
Близким знакомым в рабочие дни по утрам домой можно звонить с 10-11 часов утра, а по вечерам – до 23-24 часов;
Близким знакомым в рабочие дни по утрам домой нельзя звонить до обеда, а по вечерам – до 21-22 часов;
Близким знакомым в рабочие дни по утрам домой можно звонить с 7-8 часов утра, а по вечерам – до 17-18 часов.
В магазине с продавцами и другими покупателями нужно обращаться вежливо, громко не кричать. Если мы должны выйти из магазина без покупок, осторожно проходим мимо людей, стоящих в очереди, но ничего им не говорим.
В магазине с продавцами, а также с другими покупателями ведём себя как можно строже. Если мы должны выйти из магазина без покупок, осторожно проходим мимо людей, стоящих в очереди, но ничего им не объясняем.
В магазине с продавцами и другими покупателями нужно обращаться вежливо, громко не кричать. Если мы должны выйти из магазина без покупок, осторожно проходим мимо людей, стоящих в очереди, и при этом говорим: ,,Извините, позвольте пожалуйста пройти“.
В магазине с продавцами и другими покупателями нужно обращаться вежливо, громко не кричать. Если мы должны выйти из магазина без покупок, мы всё равно становимся в общую очередь и ждём, пока сможем выйти.